Conceptos

A pesar de las buenas intenciones, realizar un trabajo duro y disponer de ideas sólidas, muchas veces no es suficiente para finalizar un proyecto de manera exitosa.

Design thinking ofrece una manera efectiva de realizar una aproximación al diseño y creación de un producto, centrándose en problemas de los usuarios y sus soluciones.

¿Cómo Surge?

En los años 70 aparece el modelo dentro de la universidad de Stanford, pero es a través de la empresa IDEO donde acaba teniendo forma e implantación comercial.

En el año 2008 el actual CEO de IDEO escribe una publicación en la revista Harvard Business Review donde explica su proceso.

Sus bases

Podríamos considerar al design thinking como una disciplina más que una metodología que mediante una serie de artefactos y herramientas permite detectar las necesidades de las personas, comprobar la viabilidad tecnológica de la solución y diseñar una estrategia de negocio.

Herramientas

El modelo de IDEO no es el único hoy día. Otros modelos como el de la universidad de Virginia o el British Council son también usados.

Todos los modelos son similares y utilizan un enfoque divergente en las primeras fases de exploración e ideación.

Aunque hay muchas herramientas con distintos enfoques dependiendo del modelo a usar, se pueden establecer algunas comunes como:

• Equipo multidisciplinar
• Mapas de empatía
• Arquetipos Persona
• Prototipos rápidos
• Detección rápida de fallos
• Evaluación de objetivos

Agile, Lean y UX

Estos métodos junto a una cultura orientada a la mejora continua, un diseño user centric y una metodología de gestión de proyectos iterativa e incremental orientada a la entrega de valor, hace que usar estas técnicas junto a métodos como TDD y buenas prácticas de Integración continua forman el eje fundamental de cualquier empresa orientada al desarrollo e innovación. Aunque no siempre es fácil integrar todo esto. ¿Hablamos?